名古屋・春日井で相続の無料相談

STEP 1 報告の徹底

ご依頼いただいた案件について、示談交渉・訴訟の開始時や相手方から主張が出た場合など、動きがあるたびに書面でご報告します。当方が提出した書面・相手方から届いた書面は、原則としてすべての写しをお送りし、進行状況をリアルタイムで把握していただける体制をとっています。

⚠ 画像フィルムなど、送付がかえってご負担になる可能性がある資料は、事前にご指示をいただいた上でお送りする形をとっています。

STEP 2 連絡の徹底

業務上必要な連絡は、迅速かつ正確にお伝えするため、原則として書面でご連絡します。

特に、相手方の抵抗による鑑定実施など、契約時に想定していなかった費用が発生する可能性が生じた場合は、事後的な請求とならないよう、発生の時点で速やかにご連絡し、以下の情報をすべてお伝えします。

• なぜその費用が必要になったか
• 費用の概算額
• 費用を支出しなかった場合のリスク

依頼者の方に十分な情報をご提供した上で、ご判断いただける体制を整えています。

STEP 3 相談の徹底

初回のご相談から丁寧にお話をお伺いし、常に依頼者の方にとって最善の方法をご提案できるよう努めています。

また、相続問題の解決過程では、次のような重要な方針選択が生じることがあります。

こうした場面では、必ず依頼者の方にご相談のうえ、できる限りご意向に沿う形で手続きを進めます。依頼者の方に納得してご判断いただくには、案件の客観的な状況を正確にご理解いただくことが不可欠です。そのためにも、日頃からの報告・連絡が「相談」の土台となると考えています。